Smartteller Help Center

Barcode-Scanner

Produkte per Barcode erfassen und Kamera- oder Erkennungsprobleme beheben. Konkrete Schritte und Hinweise für die Smartteller App.

Produkt per Barcode hinzufügen

Smartteller Einkaufsliste als Ausgangspunkt für die Artikelerfassung
Produkte können beim Einkauf strukturiert erfasst und anschließend den Vorräten zugeordnet werden.

Öffne die Vorratskammer.

Tippe auf Barcode scannen.

Erlaube den Kamerazugriff.

Halte den Barcode ruhig und vollständig in den markierten Bereich.

Warte, bis Smartteller den Code erkannt hat.

Prüfe die gefundenen Produktdaten.

Ergänze Menge und Mindesthaltbarkeitsdatum.

Übernimm das Produkt.

Der Barcode wird nicht erkannt

Achte auf

  • ausreichende Beleuchtung
  • saubere Kameralinse
  • vollständigen Barcode
  • geringe Spiegelungen
  • ruhige Haltung

passenden Abstand.

Wird der Code erkannt, aber kein Produkt gefunden, kannst du die Angaben manuell ergänzen. Nicht jeder Barcode ist in der verwendeten Produktdatenbank enthalten.

Kamerazugriff erlauben

Wenn die Kamera nicht startet, öffne die Berechtigungseinstellungen deines Browsers oder Smartphones und erlaube Smartteller den Kamerazugriff.

Starte die App anschließend gegebenenfalls neu.

Nicht gelöst?

Support kontaktieren

Beschreibe Gerät, App-Version, betroffene Funktion und die genaue Fehlermeldung.

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